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2023年坐地起价频发 部分参展商反映在上海撤展时遭“黑物流”

更新时间:2023-06-26

2023年坐地起价频发 部分参展商反映在上海撤展时遭“黑物流”


5月25日,在上海参加完第二十三届中国国际农用化学品及植保展览会后,胡女士安排好展品撤展运送的相关事项,便返回厦门静候仪器回归。然而,几天后,随着物品寄来的一张“物流账单”却让她有些始料不及。“事先并未告知具体的计价方式,到货才发现物流公司是按照体积收费的,还多了很多隐藏收费。”胡女士气愤不已,立即进行投诉。


近来,类似这样的物流收费投诉并不少见。一些参展商反映,在上海参加展会结束后,撤展时遇到不同程度的“坐地起价”。展商们呼吁规范相关物流服务商的管理,提供更好的参展环境。


其实,主办方提供了一家物流公司,负责展品运送和仓储等。但我们规模比较小,就自己找了其他物流公司将展品运到上海。”由于运来的这家物流公司未能及时办理相关证件,撤展时无法进场,胡女士只好再去寻觅物流服务商,一个展商向她推荐了“安能物流”。


安能物流网点的工作人员说,他们已经提前办理好证件,我们只需要将展品交给他们就可以了。”胡女士称,当时她跟工作人员反复协商,敲定按照物品重量计价,每公斤2元。但因现场无法称重,便先签订物流合约,让他们拉回站点去称,并约定采取“到付”方式付钱。


没几天,胡女士便收到来自安能物流的账单。这时她发现,原本约定的按重量计价的方式已被更换为按体积计费。而且,对方给到的测量体积甚至比运到上海时的展品体积都要大,这让她有些不解,“运到上海的时候,才5个立方米,发回厦门居然测出6.2个立方米。展会期间我们还消耗了很多东西,这不是虚报吗?”让胡女士更为生气的是,对方还给出不少隐藏的收费事项:“到付还要额外收取171元,开票也要另外加税金,这些运输前都没有讲,最后总金额达到2800元,是来时运输价格的2倍。”


由于展品中的灌溉设备和不少样品急需使用,胡女士思虑再三,同意安能物流给出的“各退一步”的协商方案。事后,她回忆当时签单的过程,发现藏着不少陷阱:运输前,相关工作人员口头承诺重量计价的方式,并以无法现场称重为由未将其写入物流运输单,中途则悄悄更改计价方式,“说好是按重量计价,我们就不会特意叮嘱仓库留意外形包装,拆封后即使对物流公司的测算有异议,也没有证据,导致维权困难重重”。至于其他收费事项,更未在物流合同中予以体现。